Impulsores del negocio

Nuestro programa de garantía de ingresos funciona y ha recuperado más de $ 550 millones de ingresos desde su inicio hace casi diez años.. Durante estos últimos años, TrueNorth Corporation ha diseñado, desarrollado, y varios programas de garantía de ingresos ejecutados, a partir del cual se presentan dos casos de éxito:

Puerto Rico Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (PRENSA)

antes TrueNorth, la de Acueductos y Alcantarillados (PRENSA) había puesto en marcha un Programa de Aseguramiento de Ingresos parcialmente eficaz. sin embargo, en el año fiscal 2009, la corporación pública decidido contratar nuestros servicios para tomar ventaja de nuestro enfoque integrado. Después de la finalización de la evaluación inicial, la ejecución se dividió en seis actividades principales:

  • Reemplazo del medidor
  • Reducción del robo de agua
  • Desconexiones
  • Cuentas inactivas
  • Inconsistencias de datos
  • Procesos generales

Dentro de su primer año de implementación, Truenorth logrado $68 millones en ingresos brutos recuperados para PRASA, con un retorno de la inversión de 466%. Desde su concepción, el programa ha acumulado un total de $494 millones en ingresos recuperados para un rendimiento bruto de la inversión de 626%.

Durante los últimos años de operaciones de aseguramiento de ingresos, Truenorth ayudó a normalizar 53,000 cuentas de robo, sustituido 700,000 medidores pequeños y 3,500 medidores grandes, y manejó más de 200,000 desconexión del servicio por año. Encima 40,000 los clientes visitaron las oficinas comerciales de PRASA por año para pagar los ingresos obtenidos legalmente para la agencia.

Autoridad de Energía y Energía de Puerto Rico (AEE)

En año fiscal 2012, La AEE contrató a Truenorth para iniciar un programa de garantía de ingresos. Los principales objetivos del proyecto fueron:

  • Reingeniería de procesos
  • Desarrollo de software
  • Implementación de la organización
  • Definición de KPI
  • Coordinación estratégica
  • Seguimiento de casos en curso

El proyecto tuvo una duración de 10 meses en los que Truenorth se recuperó aproximadamente $18.4 millones en robo de energía, $34.5 millones en cobranza de deudas, y $0.7 millones en revisión de clientes mayoristas. El siguiente cuadro refleja los ingresos acumulados durante el período de 10 meses:

Como se vio, el proyecto produjo un ingreso adicional acumulado de $53.6 millones para la AEE. Después de la finalización exitosa de nuestras iniciativas, La AEE decidió internalizar estos procesos vitales y entregamos el proyecto a los empleados de la AEE que a la fecha continúan llevando nuestras metodologías y recomendaciones..

Más allá de las utilidades

El programa de garantía de ingresos de Truenorth se aplica no solo a las empresas de servicios públicos, pero también a cualquier industria. Aparte del incuestionable éxito obtenido en la industria de servicios públicos, nos especializamos en las siguientes industrias:

  • Telecomunicaciones
  • Gobierno (Recaudación de impuestos)
  • Industria de seguros médicos
  • Industria de la salud en general

Como se describió anteriormente, Nuestra metodología se puede personalizar completamente para cubrir sus necesidades de recuperación de ingresos..

Truenorth solo ha presentado una descripción general de las posibilidades de Aseguramiento de ingresos. Si su organización enfrenta una erosión de los ingresos, y te preocupa el robo, ineficiencias, o variación inexplicable de los resultados esperados, somos tu solución para obtener resultados más predecibles.